Termos de Uso
Ao acessar ou utilizar a plataforma Liddo, operada pela Gallassini & Meows Group LTDA (CNPJ 28.899.166/0001-00), você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de utilizar nossos serviços.
1. Definições
- Liddo / Plataforma: o sistema de CRM disponível em app.liddo.com.br e suas APIs.
- Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acessa a plataforma com credenciais válidas.
- Workspace: o ambiente de trabalho de uma organização dentro da Liddo.
- Lead: informação de contato de um potencial cliente capturada via formulário do Meta Lead Ads.
2. Elegibilidade
Para utilizar a Liddo, você deve ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos. O acesso à plataforma é concedido exclusivamente mediante convite ou aprovação por um administrador de workspace.
3. Uso aceitável
Você concorda em usar a Liddo apenas para finalidades lícitas e de acordo com estes Termos. É expressamente proibido:
- Fazer uso não autorizado das APIs ou tentar burlar mecanismos de segurança.
- Armazenar ou processar dados pessoais de terceiros sem a devida base legal.
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar qualquer parte da plataforma.
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados.
- Usar a plataforma para envio de spam ou comunicações não solicitadas.
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis, incluindo a LGPD e o GDPR.
4. Integração com Meta Lead Ads
A Liddo integra-se com as APIs do Meta Platforms para receber dados de formulários de geração de leads. Ao utilizar essa funcionalidade, você confirma que:
- Possui autorização da Meta para acessar e processar os dados dos formulários vinculados.
- Cumpre as Políticas de Uso do Meta e os requisitos de privacidade aplicáveis.
- É responsável pela obtenção do consentimento adequado dos leads capturados.
5. Responsabilidade pelos dados
O Usuário é o controlador dos dados pessoais dos leads que processa na Liddo. A Liddo atua como operadora, processando os dados conforme as instruções do Usuário. O Usuário é inteiramente responsável pela conformidade com a LGPD e demais regulamentações aplicáveis ao uso que faz dos dados.
6. Disponibilidade do serviço
A Liddo envidará esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por fatores fora de nosso controle (falhas de terceiros, eventos de força maior etc.).
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, código, design, marcas e materiais da plataforma Liddo são de propriedade exclusiva da Gallassini & Meows Group LTDA ou de seus licenciadores. O uso da plataforma não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre esses elementos.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Liddo não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de receita, perda de dados ou interrupção de negócios, mesmo que tenha sido avisada da possibilidade desses danos.
9. Cancelamento e suspensão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer Usuário que viole estes Termos, sem aviso prévio em casos graves. O Usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento pelo e-mail suporte@liddo.com.br.
10. Alterações nos termos
Podemos modificar estes Termos periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou por aviso dentro da plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceite das alterações.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da Comarca de Florianópolis — SC para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste instrumento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente:
- E-mail: suporte@liddo.com.br
- Site: liddo.com.br
- Empresa: Gallassini & Meows Group LTDA — CNPJ 28.899.166/0001-00